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心中系客戶 服務(wù)結(jié)碩果

咨詢一部

2020年3月18日，春暖花開之時(shí)，杭州信達(dá)投資咨詢估價(jià)監(jiān)理有限公司取得了融創(chuàng)中國東南區(qū)域集團(tuán)環(huán)滬公司2019年度全過程造價(jià)服務(wù)綜合排名第二名的好成績，駐場造價(jià)人員潘寧同學(xué)榮獲優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)。一線造價(jià)人員的用心服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可與肯定。“以業(yè)主為核心的用心服務(wù)”一直是信達(dá)公司賴以生存的核心理念，優(yōu)質(zhì)服務(wù)源于內(nèi)心，多點(diǎn)細(xì)心，多點(diǎn)耐心，再多點(diǎn)責(zé)任心，是信達(dá)人的核心競爭力，也是企業(yè)不斷發(fā)展壯大的重要基石。服務(wù)從細(xì)節(jié)做起，細(xì)節(jié)決定成敗，信達(dá)全過程造價(jià)咨詢團(tuán)隊(duì)在服務(wù)過程中做到了想客戶所想，急客戶所急。公司后臺人員及項(xiàng)目駐場人員攜手努力，及時(shí)完成了以客戶個(gè)性化要求的項(xiàng)目土征稅退稅咨詢文件，為項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)提前退稅節(jié)約大量成本做出了貢獻(xiàn)。

同時(shí)，在項(xiàng)目的結(jié)算審核工作中，十多萬平方米的規(guī)模，建設(shè)單位要求在三個(gè)月內(nèi)必須完成結(jié)算。超常規(guī)的結(jié)算進(jìn)度要求、質(zhì)量要求對造價(jià)咨詢?nèi)藛T是一個(gè)考驗(yàn)。通過精心組織，靠前服務(wù)，信達(dá)的團(tuán)隊(duì)成員及時(shí)清理了工程結(jié)算過程中的交叉扣款、索賠性質(zhì)的簽證變更等復(fù)雜結(jié)算問題，圓滿完成結(jié)算審核任務(wù)。

一份努力換回一份收獲，信達(dá)造價(jià)咨詢?nèi)藛T的辛苦付出，最終得到了建設(shè)單位的認(rèn)可。信達(dá)人又一次做到了“做一個(gè)項(xiàng)目，交一個(gè)朋友，收獲一份成果”。